酒店前台是客人入住的第一印象，，是酒店与客户之间的桥梁，，为了让宽大消费者有更佳的入住履历，，近日，，明城酒店各成员店组织前厅服务人员进行酒店入住系统及服务礼节专项培训。
培训分为两部门，，首先是酒店入住治理系统操作技术，，要求前厅服务人员均能纯熟把握急剧、、、正确的入住信息登记，，尤其是外籍人员英文姓名录入细节，，预防出现错录、、、漏录情况，，确保搭客住宿信息上报正确性、、、实时性。其次是服务礼节训练，，前厅部从仪表、、、仪态、、、着装、、、说话4个方面让服务一耳目员纯熟把握服务技巧，，确保酒店服务品质。这次培训不仅提升了各成员酒店前厅部接待服务意识和技巧，，也针对自身不及进行了优化。
明城酒店致力于为宽大来宾打造温馨、、、舒服的入住履历，，从食、、、住、、、行、、、安保等方面，，让消费者感触到每个细节的用心服务。下阶段，，酒店公司将结合六家成员酒店的培训需要，，发展大局多样的主题式培训。