服务提升是酒店业永恒的主题，明城酒店服务品质关系着市城发集团的企业形象。8月26日，市城发集团党委书记、、董事长郭正青组织明城酒店治理人员召开治理服务提升整改专题会议。市城发集团党委委员、、副总经理黄连东参与会议。
在具体相识明城酒店VIP服务保险运作及各部门工作协调铺排情况后，黄连东针对VIP服务细节指出，酒店公司应抓好VIP分级服务尺度，重点保险国际酒店，同时抓好落实及培训工作，做好经验总结，加快提升酒店服务品质。
在听取各部门定见和建议后，郭正青对酒店服务提出了具体工作要求 ：：一是牢牢坚守“以报答本、、用心服务”经营理念，对来宾服务上要有爱心、、仔细、、责任心；二是将宾至如归服务当做践行初心，时刻为来宾着想，不休提升服务品质；三是酒店服务该当做到不卑不亢、、落落风雅，既不失礼，又讲准则，时刻把稳自体态象；四是强化服务机制建设，添补服务缝隙，严格执行制度；五是在狠抓优质服务的同时也要关爱员工，积极为员工解决现实难题，提升员工劳动待遇，让员工用心、、用爱工作，真诚服务每位来宾。
会后，明城酒店立即制订了治理服务提升整改措施，从思想教育、、行列建设、、治理培训、、技术提升等方面动手，要求各成员店、、各部门自动进行自查，发现问题并立即整改，变“被动应对”为“自动服务”。下阶段，明城酒店将进一步提升行列素质，索求优质服务模式，提高服务水平，加强服务能力。